Controllo Dei Benefici
Mobilitazione continua
Oltre ai mezzi impiegati per soddisfare il vostro capitolato, il nostro percorso di qualità si basa su controlli regolari, in un triplice obiettivo:
- ottimizzare l’organizzazione del lavoro e le nostre prestazioni
- individuare e correggere eventuali disfunzioni
- identificare e prevedere le vostre esigenze future
Tra i controlli praticati da Polyrama:
- Controllo giornaliero: effettuato dalle nostre squadre in tempo reale
- Controllo delle prestazioni, condotto dalla nostra direzione, sulla base di un formulario che elenca il complesso dei compiti previsti
- Controllo qualità informatizzato, che permette di valutare oggettivamente la prestazione tramite un palmare
- L’indagine di soddisfazione, eseguita in maniera anonima presso i nostri clienti, per un feedback obiettivo del vostro livello di soddisfazione
4 livelli di controllo per raggiungere il livello di “errore zero”.