Controllo delle prestazioni

Oltre ai mezzi impiegati per soddisfare il vostro capitolato, il nostro percorso di qualità si basa su controlli regolari, in un triplice obiettivo:

• Ottimizzare l’organizzazione del lavoro e le nostre prestazioni
• Individuare e correggere eventuali disfunzioni
• Identificare e prevedere le vostre esigenze future

Tra i controlli praticati da Polyrama:

• Controllo giornaliero: effettuato dalle nostre squadre  in tempo reale
• Controllo delle prestazioni, condotto dalla nostra direzione, sulla base di un formulario che elenca il complesso dei compiti previsti
• Controllo qualità informatizzato, che permette di valutare oggettivamente la prestazione tramite un palmare
• L’indagine di soddisfazione, eseguita in maniera anonima presso i nostri clienti, per un feedback obiettivo del vostro livello di soddisfazione

4 livelli di controllo per raggiungere il livello di “errore zero”.